Tilaus asiakkaan puolesta - ehdot (kauppiaalle)

Tilaus asiakkaan puolesta – ehdot (Easy Lash Oy)

1. Sopimusosapuolet

Näitä ehtoja sovelletaan seuraavien osapuolten välillä:
• Kauppias: Easy Lash Oy (Y-tunnus 3529164-5), Hallituskatu 14–16, 33200 Tampere
• Asiakas: Yksityishenkilö, jonka puolesta tilaus luodaan
• Maksupalveluntarjoaja: Klarna Bank AB ( Kustom )

⸻

2. Tilaus asiakkaan puolesta

Kauppias voi luoda tilauksen asiakkaan puolesta vain, kun:
• Asiakas on antanut nimenomaisen suostumuksensa tilaukseen ja valittuun maksutapaan
• Asiakas on saanut nähtäväkseen ja hyväksynyt maksupalveluntarjoajan kuluttajaehdot ja tietosuojakäytännön
• Kauppias toimittaa tilauksessa käytettävät asiakastiedot oikeellisina ja ajantasaisina

⸻

3. Tilaus- ja maksutietojen hyväksyntä

Asiakkaan hyväksyntä kattaa:
• Ostettavat tuotteet ja niiden hinnat
• Valittu maksutapa ja maksuehdot (esim. maksa myöhemmin, erämaksu)
• Mahdolliset toimituskulut ja -ehdot

Kauppias ei voi tehdä muutoksia tilaukseen ilman asiakkaan uutta hyväksyntää.

⸻

4. Luottopäätökset ja maksun epäonnistuminen
• Maksupalveluntarjoaja (esim. Klarna) tekee itsenäisesti asiakkaalle luottopäätöksen
• Jos maksutapa hylätään, kauppiaalla ei ole vastuuta päätöksestä
• Asiakas voi valita toisen maksutavan, jos mahdollista
• Kauppias ei toimita tilausta ennen kuin maksutapa on hyväksytty

⸻

5. Toimitus ja asiakaspalvelu
• Kauppias vastaa tilauksen käsittelystä, pakkaamisesta ja lähettämisestä
• Kauppias toimittaa tuotteet sovitun toimitusajan ja -tavan mukaisesti
• Kaikki asiakaspalautteet ja -reklamaatiot käsitellään Easy Lash Oy:n asiakaspalvelun kautta

⸻

6. Palautukset ja hyvitykset
• Asiakas voi palauttaa tuotteita kauppiaan palautusehtojen mukaisesti
• Kauppias ilmoittaa hyvityksestä maksupalveluntarjoajalle
• Mahdolliset rahoitusmuutokset (esim. osamaksun keskeytys) hoitaa maksupalveluntarjoaja

⸻

7. Maksun viivästyminen tai maksamatta jättäminen
• Mikäli asiakas ei noudata valitun maksupalveluntarjoajan ehtoja, vastuu viivästyksestä ja perinnästä on asiakkaalla
• Kauppiaalla ei ole velvollisuutta osallistua maksupalvelun perintäprosessiin
• Kauppias pidättää oikeuden keskeyttää tulevat toimitukset tai asiakassuhteen, mikäli maksamattomia tilauksia kertyy

⸻

8. Tietosuojakäytäntö
• Easy Lash Oy toimii rekisterinpitäjänä tilaukseen liittyville asiakastiedoille
• Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksutietoja itsenäisesti omien ehtojensa mukaisesti
• Asiakkaan tietoja käsitellään vain tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja lakisääteisiin tarkoituksiin

⸻

9. Kielletty käyttö

Tilausten tekeminen asiakkaan puolesta ei ole sallittua seuraavissa tilanteissa:
• Ilman asiakkaan suostumusta
• Vilpillisin tai harhaanjohtavin tiedoin
• Testitarkoituksessa, ellei tilaus ole merkitty “testitilaukseksi”
• Tuotteisiin, jotka ovat maksupalveluntarjoajan ehtojen vastaisia

⸻

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, erimielisyydet ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

⸻

11. Voimaantulo

Nämä ehdot ovat voimassa 13.7.2025 alkaen ja niitä sovelletaan kaikkiin tapauksiin, joissa Easy Lash Oy tekee tilauksen asiakkaan puolesta kolmannen osapuolen maksupalvelun kautta.